Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang tv5monde untuk Malaysia

Kami di tv5monde menyusun terma perundangan ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

tv5monde Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform tv5monde tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang berada di luar skop bidang kuasa kami. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang

1
dibenarkan dan bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Sebarang perubahan terhadap terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia
2
masing-masing selain daripada terma tv5monde.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami. Sesuai untuk permintaan rasmi, pertikaian akaun, atau pertanyaan dasar privasi yang memerlukan rekod bertulis.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penerangan awal mengenai terma atau syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda, memohon pemadaman data, atau membantah pemprosesan data mengikut hak yang diberikan kepada anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana tv5monde Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan polisi dalaman yang ketat untuk memastikan data dan akaun anda selamat pada setiap masa di platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran seperti nombor kad atau kata laluan dalam format yang boleh dibaca.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memperibadikan paparan akaun anda, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data yang melebihi tempoh ini dipadamkan secara selamat.

Akses kepada Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun yang berterusan. Sebarang log masuk daripada peranti atau lokasi baharu akan dicetuskan semakan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Perubahan Dasar

Apabila kami mengemaskini terma perundangan atau dasar privasi, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di tv5monde

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perundangan, privasi data, dan hak akaun anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Platform tv5monde beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, kami mematuhi peraturan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi dan perkhidmatan digital yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel perundangan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak berkongsi butiran ini dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel perundangan kami. Selepas semakan, data yang tidak perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang perlu untuk mengendalikan perkhidmatan, seperti penyedia pembayaran dan pembekal perisian. Setiap pihak ketiga terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan manual, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma kami dikemaskini apabila diperlukan. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda boleh menyemaknya terlebih dahulu.

Dasar Undang-Undang tv5monde untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Bagaimana tv5monde Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Akses kepada Data Anda

Keselamatan Log Masuk

Perubahan Dasar

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di tv5monde

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform tv5monde di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang tv5monde simpan tentang saya?

03 Bagaimana tv5monde menggunakan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost saya?

04 Apakah hak saya jika saya ingin memadam akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah tv5monde berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya membantah atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Adakah terma perundangan tv5monde berubah dari semasa ke semasa, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan