Rujukan Laman

Bagaimana tv5monde Melindungi Maklumat Anda

Di tv5monde, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah…

Data DisulitkanHak Akses PenggunaPematuhan Tempatan MalaysiaPrivasi TransaksiKawalan Akaun Anda
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
tv5monde Bagaimana tv5monde Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadam data peribadi anda, pasukan sokongan tv5monde sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan sahkan identiti anda dan proses permintaan dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang secara langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami Dasar Privasi dan memulakan proses permintaan data peribadi anda dengan mudah.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menyerahkan permohonan bertulis secara rasmi. Semua borang dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman tv5monde.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara tv5monde Menjaga Privasi Anda

Kami telah membina rangka kerja perlindungan data yang merangkumi keseluruhan perjalanan akaun anda — daripada pengumpulan maklumat pertama hinggalah kepada pemadaman data apabila anda meminta.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan atau sebagaimana diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost bagi menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi tv5monde

Kami faham bahawa privasi data adalah isu penting bagi setiap pengguna kami di Malaysia. Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, hak anda di bawah dasar ini, dan cara untuk menghubungi kami jika timbul sebarang kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di platform kami.

Data anda tidak akan dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang disahkan bagi menyelesaikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami secara bertulis. Permohonan akan diproses mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan dasar penyimpanan data dalaman tv5monde.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. tv5monde menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami.

Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan perniagaan. Apabila akaun ditutup dan tempoh simpanan wajib tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat laporan anda, mengambil tindakan yang sewajarnya dan memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan dalam masa yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim tv5monde Casino tv5monde Login Tentang Kami